Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng
Quy định chung
Website (viết tắt: F8) do Công ty cổ phần công nghệ giáo dục F8 sở hữu và vận hành. Hoạt động trên website bao gồm: Ban quản trị website và Học viên có đăng ký sử dụng tài khoản đã được phê duyệt bởi ban quản trị website F8.
Học viên đăng ký tài khoản, thanh toán và sử dụng dịch vụ trên trang web đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản hoạt động, chịu trách nhiệm pháp lý với hành vi của mình và cam kết thực hiện mọi quy định liên quan.
Mọi sản phẩm hàng hóa/dịch vụ giao dịch trên website đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của F8 và theo quy định có liên quan của pháp luật, không thuộc trường hợp các mặt hàng cấm giao dịch, hàng lậu, hàng giả.
F8 cam kết xây dựng quy chế dựa trên các quy định về thương mại điện tử và tuân theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
Quyền sở hữu trí tuệ
Theo quy định của Pháp luật và nội quy của đơn vị chủ quản, bản quyền của khoá học thuộc về đơn vị sản xuất - đơn vị tạo ra khoá học. Tất cả các bài giảng, tài liệu, video clip, học liệu sử dụng trong các khóa học trực tuyến và trực tiếp của F8 đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của và Công ty cổ phần công nghệ giáo dục F8. Do đó, người tham gia khoá học phải tuân thủ các yêu cầu sau:
Không được chia sẻ khóa học cho bất kỳ bên thứ 3 nào với bất kỳ mục đích gì khi chưa được sự cho phép bằng văn bản của F8 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Không được ghi hình, download tài liệu (trừ các tài liệu cho phép download), lấy tài liệu của khóa học đi bán dưới bất kỳ hình thức nào (cá nhân hoặc doanh nghiệp).
Không tự ý chỉnh sửa, cắt ghép, chia sẻ nội dung khóa học và hình ảnh giáo viên và các nội dung khác cho bất kỳ bên thứ 3 nào (bao gồm cả mạng xã hội). Khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của F8 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Mọi hình thức vi phạm bản quyền của các khoá học của F8 đều sẽ được can thiệp bởi pháp luật theo đúng quy định về quyền sở hữu trí tuệ.
Người vi phạm sẽ chịu toàn bộ chi phí kiện tụng và bồi thường thiệt hại (quy đổi thành tiền mặt) liên quan đến hành vi phát tán trái phép tài nguyên khóa học Pro của F8.
Quản lý và sử dụng tài khoản
3.1. Về tài khoản học tập
Mỗi tài khoản đăng ký chỉ được phép sử dụng duy nhất cho một người, không được chia sẻ cho nhiều người cùng học. Trong trường hợp, F8 phát hiện chủ sở hữu vi phạm về việc tài khoản học bị chia sẻ, F8 có quyền ngừng cung cấp khóa học cho học viên, xóa tài khoản và chặn mọi truy cập của học viên đã có vi phạm và không hoàn lại học phí.
Chủ sở hữu tài khoản sẽ chịu trách nhiệm nếu các hình ảnh/video/bài giảng của F8 bị phát tán ra bên ngoài. Khi F8 phát hiện bất cứ tài nguyên nào trong khóa học trả phí của F8 bị phát tán ra ngoài, F8 có quyền xóa tài khoản và chặn mọi truy cập của tài khoản thực hiện tải xuống tài nguyên, F8 không hỗ trợ mở lại tài khoản nếu vi phạm.
Nếu bàn luận về chính trị, tôn giáo, nội dung đồi trụy, thì F8 có quyền khóa tài khoản đó vĩnh viễn và sẽ không hoàn lại học phí các khóa học đã đăng ký.
Mỗi tài khoản được đăng nhập và học tập tối đa 02 thiết bị.
3.2 Về thời gian học các khóa online
Khi khoá học đã được mua, học viên có toàn quyền học tập cho riêng mình, không giới hạn số lần xem và không giới hạn thời gian sử dụng.
Hình thức thanh toán
4.1. Phương thức thanh toán
Sau khi lựa chọn khoá học mong muốn, để tham gia khoá học chính thức, bạn cần thanh toán trước 100% học phí qua hình thức chuyển khoản theo hướng dẫn chi tiết các bước trên trang thanh toán của F8. Sau khi hệ thống ghi nhận được học phí của bạn, F8 sẽ tiến hành các thủ tục kích hoạt khoá học của bạn trong vòng 05 phút. Nếu quá thời gian trên, bạn liên hệ tới số hotline của F8 (08 1919 8989) hoặc email để được hỗ trợ.
Trường hợp thanh toán bằng Momo hoặc hệ thống không ghi nhận thanh toán. Bạn vui lòng chụp lại bill chuyển khoản và gửi qua Fanpage hoặc gọi tới hotline 08 1919 8989 để được hỗ trợ nhanh nhất.
4.2. Đảm bảo an toàn giao dịch
Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy chế và quy định của pháp luật.
Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.
Chính sách hoàn và huỷ khoá học
Học viên đã đăng ký mua khoá học có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày (bao gồm cả thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, ngày nghỉ…) tính từ thời điểm kích hoạt khoá học và sử dụng không quá 3 bài giảng (bao gồm cả bài tập, đề thi, v.v.) của khóa học đó.
Học viên gửi email đến, trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận được đầy đủ thông tin từ học viên qua email, F8 sẽ hoàn tiền bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng mà người dùng cung cấp.
Chính sách hoàn khoá học chỉ áp dụng 1 lần/tài khoản.
Quyền và trách nhiệm của ban quản lý website
6.1. Quyền hạn
Yêu cầu Thành viên (Bao gồm Đối tác và Người học) phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Trong trường hợp có cơ sở chứng minh thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệnh, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì F8 có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
F8 có quyền tạm ngừng bình luận, tạo blog, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung bình luận/blog nếu F8 phát hiện bình luận/blog đó có nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm danh dự và nhân phẩm của người khác.
F8 có quyền giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung khóa học trên website theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của F8. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
F8 có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho F8 trách nhiệm pháp lý; có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của F8; hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
F8 có quyền thay đổi bảng giá các khóa học và phương thức thanh toán để phù hợp với nhu cầu và hướng phát triển của website cũng như của Công ty Cổ phần Công Nghệ Giáo Dục F8.
6.2. Nghĩa vụ
Chịu trách nhiệm xây dựng Website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website,... trong điều kiện và phạm vi cho phép.
Chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website.
Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin và phương thức liên lạc của Đối tác sản xuất nội dung.
Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm được cung cấp trên website: thông tin về sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán và giao nhận,…
Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về các Khóa học trực tuyến cung cấp trên website.
Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
Quyền và trách nhiệm của bên tham gia
7.1. Quyền hạn
Học viên có quyền tham gia vào các khóa học miễn phí/trả phí của F8.
Học viên sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi do F8 cung cấp. Chính sách ưu đãi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang chủ của website https://fullstack.edu.vn và các kênh thông tin khác.
Học viên có quyền đóng góp ý kiến về F8 trong quá trình sử dụng, mọi kiến nghị được gửi trực tiếp qua thư, điện thoại, email, fanpage, group F8 trên Facebook . Tất cả các ý kiến, thắc mắc sẽ được phòng chăm sóc khách hàng giải đáp trong thời gian ngắn nhất có thể.
7.2. Nghĩa vụ
Học viên sẽ chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hòm thư điện tử của mình. Học viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho F8 về những hành vi sử dụng trái phép tài khoản để hai bên cùng hợp tác xử lý.
Học viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của F8 vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của F8. Hay sử dụng dịch vụ, tạo đơn hàng giả vào mục đích đầu cơ, gây lũng đoạn thị trường.
Học viên cam kết không sao chép, sửa đổi, truyền bá, phân phối các khóa học hay tạo các công cụ tương tự như của F8 khi không được sự đồng ý của F8.
Học viên không được hành động gây mất uy tín của F8 dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên, tuyên truyền, phổ biến thông tin sai sự thật hoặc không có lợi cho uy tín của F8.
Người dùng/học viên tại F8 chịu 100% trách nhiệm về nội dung của mình đăng tải tại các nền tảng của F8. Ví dụ như: nội dung bình luận, các bài viết (blog), hình ảnh, video,...
Người vi phạm sẽ chịu toàn bộ chi phí kiện tụng và bồi thường thiệt hại (quy đổi thành tiền mặt) liên quan đến hành vi phát tán trái phép tài nguyên khóa học Pro của F8.
Điều khoản cam kết và áp dụng
Quy chế hoạt động sẽ được website F8 cập nhật bổ sung liên tục mà không cần báo trước. Thành viên tham gia website có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi hoạt động và học tập trên F8.
Địa chỉ liên lạc chính thức của Website/ứng dụng cung cấp khóa học trực tuyến .
Công ty/Tổ chức: Công ty Cổ phần Công Nghệ Giáo Dục F8
Địa chỉ: Số 1, ngõ 41, Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Email: [email protected]
Số điện thoại: 08 1919 8989
